( Hébergement & Maintenance )

Votre site en ligne, l'esprit tranquille.

Hébergement en France, sauvegardes, mises à jour de sécurité et surveillance : votre site reste rapide, à jour et disponible, sans que vous ayez à y penser. Et quand ça coince, quelqu'un répond.

Ce que vous obtenez

Ce qui tourne pendant que vous travaillez

Hébergement français

OVHcloud, serveurs en France. Vos données ne quittent pas l'Union européenne.

Sauvegardes automatiques

Base et fichiers, à une fréquence adaptée à ce que fait votre site.

Mises à jour de sécurité

Appliquées en continu : les failles connues sont refermées avant d'être exploitées.

Surveillance 24h/24

Si le site tombe, nous sommes alertés automatiquement — souvent avant votre appel.

Performances suivies

Temps de chargement mesuré et optimisé : votre référencement en dépend.

Un humain au bout du fil

Pas de ticket qui se perd : un interlocuteur qui connaît votre site.

Trois niveaux d'accompagnement

Choisissez votre formule

Essentiel

Pour être en ligne, tout simplement

  • Hébergement OVHcloud en France
  • Certificat SSL et renouvellement
  • Sauvegardes selon votre prestation
  • Mises à jour de sécurité
  • Surveillance de disponibilité 24h/24

Dès 90 €/mois HT

Choisir Essentiel
Sérénité

Le quotidien pris en charge

  • Tout Essentiel, plus :
  • Vos petites modifications de contenu
  • Support par e-mail et téléphone sous 24h ouvrées
  • Rapport mensuel de ce qui a été fait
  • Optimisation des performances

Dès 165 €/mois HT

Choisir Sérénité
Premium

Comme avoir un service informatique

  • Tout Sérénité, plus :
  • Intervention garantie sous 4h ouvrées
  • Environnement de préproduction
  • Point trimestriel sur votre site
  • Priorité absolue sur les incidents

Dès 750 €/mois HT

Choisir Premium

Vous hésitez ? On regarde ensemble ce que fait votre site et on choisit la formule juste — pas la plus chère.

Souveraineté

Vos données restent en France

Nous hébergeons chez OVHcloud, société française. Concrètement : vos fichiers, votre base de données et vos sauvegardes sont physiquement stockés en France, et rien n'est répliqué hors d'Europe.

Datacenter de Roubaix

Infrastructure OVHcloud située en France, opérée par une société française.

RGPD natif

Aucun transfert hors Union européenne : la conformité est acquise sans démarche de votre part.

SSL inclus et renouvelé

Chiffrement de bout en bout, certificat renouvelé automatiquement, sans intervention.

Énergie bas carbone

Refroidissement à eau et électricité largement décarbonée : un site plus sobre.

Comment ça se passe

Le déroulé, étape par étape

01

On fait le point

On regarde votre site : ce qu'il fait, où il est hébergé, ce qui est à jour et ce qui ne l'est pas. Gratuit, sans engagement.

02

On choisit votre formule

Selon ce que votre site fait vraiment — une vitrine et une boutique qui encaisse n'ont pas les mêmes besoins.

03

On signe le contrat

Prestations couvertes, fréquence des sauvegardes, temps d'intervention : tout est écrit. Engagement 12 mois.

04

Je migre et je configure

Récupération des fichiers et de la base, remontée à l'identique, SSL, sauvegardes et surveillance en place.

05

On bascule sans coupure

Les deux hébergements tournent en parallèle le temps de la propagation DNS. Vos visiteurs ne voient rien.

06

Supervision continue

Sauvegardes, mises à jour, surveillance de disponibilité et mesure des performances, tous les jours.

07

Le service ne s'arrête pas là

Un rapport régulier de ce qui a été fait, et un interlocuteur qui répond quand vous appelez.

FAQ

Vos questions sur l'hébergement et la maintenance

À quelle fréquence mon site est-il sauvegardé ?

La fréquence dépend de ce que le site fait, pas de la formule choisie. Un site vitrine est sauvegardé une fois par jour avec 30 jours de rétention. Une boutique en ligne qui encaisse des paiements passe à toutes les 6 heures avec 90 jours de rétention. Une application métier est sauvegardée quotidiennement sur 60 jours. Base de données et fichiers sont inclus dans les deux cas.

Pouvez-vous reprendre un site déjà hébergé ailleurs ?

Oui, c'est le cas le plus courant. Nous récupérons les fichiers et la base, nous remontons le site à l'identique sur notre infrastructure, nous testons, puis nous basculons le nom de domaine. La migration est comprise dans la mise en place, sans frais supplémentaires.

Y aura-t-il une coupure pendant la migration ?

Non. Le site tourne sur les deux hébergements en parallèle le temps que le changement de DNS se propage : vos visiteurs arrivent sur l'un ou sur l'autre, jamais sur une page d'erreur. La bascule se fait en dehors de vos heures de forte activité.

En combien de temps intervenez-vous en cas de problème ?

Un site hors ligne est traité en priorité absolue, quelle que soit la formule : nous sommes alertés automatiquement, souvent avant votre appel. Pour les demandes courantes, comptez 24h ouvrées en Sérénité et 4h ouvrées garanties en Premium.

Qu'est-ce qui n'est pas inclus ?

La refonte graphique, l'ajout de nouvelles fonctionnalités, la rédaction de contenu et les campagnes publicitaires. Ce sont des projets à part, chiffrés au devis. La maintenance couvre ce qui existe : le garder en ligne, à jour, sauvegardé et fonctionnel.

Suis-je engagé, et comment résilier ?

L'engagement est de 12 mois, puis le contrat devient résiliable à tout moment avec un préavis d'un mois. À votre départ nous vous remettons une sauvegarde complète et nous accompagnons le transfert vers votre nouvel hébergeur. Votre nom de domaine est à votre nom depuis le premier jour.

Mes données peuvent-elles partir hors d'Europe ?

Non. Les serveurs et les sauvegardes sont localisés en France, chez OVHcloud, société française. Aucune donnée n'est répliquée hors de l'Union européenne, ce qui vous met en conformité RGPD sans démarche particulière de votre côté.

( Pourquoi FH Web & Drone )

Une société, un contrat, un interlocuteur

  • 01

    Un vrai contrat

    Ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas : écrit noir sur blanc, sans zone grise.

  • 02

    Une société pérenne

    Pas un compte qui disparaît : une structure établie à Avignon, joignable, responsable de ce qu'elle livre.

  • 03

    Vous restez propriétaire

    Nom de domaine à votre nom, sauvegarde complète remise à tout moment. Vous partez quand vous voulez.

  • 04

    Un seul interlocuteur

    La même personne connaît votre site, son historique et ses particularités.

FH Web & Drone assure l'hébergement web français OVHcloud et la maintenance de site à Avignon et en Provence — Vaucluse, Gard, Bouches-du-Rhône — pour artisans, commerçants et PME. Société de création web basée à Avignon, supervision et interventions à distance partout en France.

Votre projet de demain commence aujourd'hui.

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