( Bots & Automatisation )

Automatisez le répétitif, gagnez du temps.

Les relances, les devis, le tri des e-mails, la recopie d'un outil à l'autre : autant d'heures prises sur votre métier. On confie ces tâches à des automatisations qui tournent sans vous.

Ce que vous obtenez

Des heures rendues, chaque semaine

Du temps, tout de suite

Chaque automatisation est chiffrée en heures gagnées par semaine. Vous savez ce que vous récupérez.

Vos outils enfin connectés

Agenda, facturation, CRM, boîte mail, tableur : ils se parlent au lieu que vous fassiez le lien à la main.

Un chatbot qui répond vraiment

Il connaît vos tarifs, vos délais et vos services, et répond à vos visiteurs 24h/24.

Des accès sous contrôle

Un compte de service par automatisation, droits minimum, jetons chiffrés en France. Révocables à tout moment.

Supervision incluse

Un outil change son API, un scénario casse : on le répare sans facturer. Souvent avant que vous le voyiez.

Zéro surprise de facture

Le coût de l'IA est dans le forfait. Aucune consommation ne part en dérive sur votre note.

Simulateur

Estimez votre temps gagné

Cochez les tâches qui vous mangent vos semaines : le budget et les heures récupérées se calculent en direct.

1. Votre formule

2. Vos tâches à automatiser

3. Règlement de la mise en place

Comment ça se passe

Le déroulé, étape par étape

01

Vous faites une demande

Via le simulateur ou le formulaire, en 2 minutes. Je vous réponds sous 24h.

02

On cartographie vos tâches

On liste ce que vous refaites chaque semaine, on chronomètre, on garde ce qui rapporte le plus d'heures. Certaines tâches ne valent pas d'être automatisées : on vous le dit.

03

On signe le contrat

Tâches retenues, outils connectés, mise en place et supervision : tout est écrit avant de commencer.

04

Je construis vos automatisations

Une par une, sur vos vrais outils, avec des comptes de service dédiés. Les premières tournent avant que les dernières soient finies.

05

On teste en conditions réelles

Tout ce qui écrit à un client part d'abord en brouillon : vous relisez, vous validez. Rien ne s'envoie sans votre feu vert.

06

Mise en service

Bascule en envoi réel, garde-fous activés, journalisation en place. Les heures commencent à revenir.

07

Le service ne s'arrête pas là

Surveillance des exécutions, corrections quand un outil change, récapitulatif mensuel de ce qui a tourné.

FAQ

Vos questions sur l'automatisation

Quels outils peut-on connecter entre eux ?

Tout ce qui expose une API ou accepte les webhooks : Gmail et Outlook, Google Agenda, Sellsy, Pennylane, Stripe, HubSpot, Notion, Slack, Excel et Google Sheets, votre logiciel de caisse ou de facturation. Si votre outil n'a pas d'API, il reste souvent l'export automatisé de fichiers. On vérifie la faisabilité au cadrage, avant tout engagement.

Comment mes accès et mes mots de passe sont-ils protégés ?

Nous n'utilisons jamais vos mots de passe personnels : chaque automatisation reçoit son propre compte de service, avec les droits minimum nécessaires. Les jetons d'accès sont chiffrés et stockés en France. Vous pouvez révoquer un accès à tout moment depuis l'outil concerné, sans nous en demander l'autorisation.

Le chatbot avec IA a-t-il un coût qui peut déraper ?

Non. Le forfait couvre 500 conversations par mois, coût de l'IA compris — c'est très au-delà du volume d'un site de TPE/PME. Au-delà, nous vous prévenons avant de facturer quoi que ce soit ; le chatbot ne se coupe pas et aucune consommation ne part en surprise sur votre facture.

Que se passe-t-il si un de mes outils change ou se met à jour ?

C'est exactement ce que couvre la supervision mensuelle. Une automatisation qui casse parce qu'un fournisseur a modifié son API, nous la réparons sans facturer. Nous surveillons les exécutions : dans la plupart des cas, la panne est corrigée avant que vous ne l'ayez remarquée.

Combien de temps pour mettre en place mes automatisations ?

Comptez 2 à 4 semaines : une semaine de cartographie de vos tâches, puis la construction et les tests en conditions réelles. Les automatisations sont livrées une par une, donc les premières tournent souvent avant que les dernières soient terminées.

Comment savoir que ça tourne vraiment ?

Chaque automatisation est journalisée et surveillée. Vous recevez un récapitulatif mensuel : ce qui a tourné, ce qui a échoué, ce qui a été corrigé. En cas d'incident bloquant, nous sommes alertés automatiquement et nous vous prévenons.

Une automatisation peut-elle envoyer un e-mail à un client par erreur ?

Chaque automatisation qui écrit à un client est d'abord testée en mode brouillon : rien ne part, vous relisez. Nous ne basculons en envoi réel qu'après votre validation, et un garde-fou limite le nombre d'envois par heure pour qu'aucun incident ne se transforme en campagne involontaire.

Et si je veux arrêter ou reprendre la main ?

Les automatisations et leur documentation vous appartiennent. Vous pouvez résilier la supervision à l'échéance des 12 mois : les scénarios continuent de tourner sur vos propres comptes, simplement sans notre surveillance ni nos corrections.

( Pourquoi FH Web & Drone )

Une société, un contrat, un interlocuteur

  • 01

    Un périmètre écrit

    Les tâches automatisées, les outils connectés, le prix : tout figure au contrat.

  • 02

    Une société pérenne

    Pas un compte qui disparaît : une structure établie à Avignon, joignable, responsable de ce qu'elle livre.

  • 03

    Vos scénarios vous appartiennent

    Automatisations et documentation à vous. Vous pouvez reprendre la main sur vos propres comptes.

  • 04

    Un seul interlocuteur

    Du chronométrage de vos tâches à la supervision : la même personne, qui connaît votre organisation.

FH Web & Drone met en place l'automatisation et les chatbots pour entreprises à Avignon et en Provence — Vaucluse, Gard, Bouches-du-Rhône — pour les TPE/PME : relances, devis, synchronisation d'outils. Société de création web basée à Avignon, cartographie sur place ou en visio, interventions partout en France.

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